大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于特殊教育學(xué)校食堂問卷的問題,于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹特殊教育學(xué)校食堂問卷的解答,讓我們一起看看吧。
請為某餐廳設(shè)計(jì)一份顧客滿意度調(diào)查問卷。調(diào)查的具體內(nèi)容應(yīng)涉及到?
. 有形性:
1.具有便利的停車場與吸引人的外觀
2.餐廳具有現(xiàn)代化的設(shè)施
3.餐廳的各項(xiàng)環(huán)境設(shè)施在感官上有吸引力
4.菜單清晰并且外表獨(dú)特、符合餐廳形象
5.餐廳的設(shè)施與服務(wù)人員所提供的服務(wù)相匹配
6.用餐區(qū)舒適開闊
7.用餐區(qū)與洗手間干凈整潔
8.服務(wù)人員的著裝得體、干凈整潔 可靠性:
9.餐廳對顧客所承諾的事情都能及時(shí)的完成 lO.當(dāng)顧客遇到麻煩時(shí),服務(wù)人員具有幫助顧客解決問題的熱忱 11.餐廳在第一次就為顧客提供了準(zhǔn)確完善的服務(wù) 12.餐廳能夠在約定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù) 13.餐廳的服務(wù)人員準(zhǔn)確記錄了顧客所要求的服務(wù) 14.服務(wù)人員能夠提供正確的賬單 響應(yīng)性:15.餐廳的服務(wù)人員能夠告知顧客提供服務(wù)的確切時(shí)間 16.服務(wù)人員能夠滿足顧客的特殊要求 17.服務(wù)人員提供迅速的服務(wù) 18.服務(wù)人員即使很忙,也會及時(shí)響應(yīng)顧客的要求 保證性:19.服務(wù)人員值得信賴 20.服務(wù)人員樂予介紹菜單內(nèi)容及烹調(diào)方法 21.服務(wù)人員一直禮貌的對待顧客 22.餐廳的服務(wù)讓顧客感到安全 23.員工都經(jīng)過良好的訓(xùn)練并且經(jīng)驗(yàn)豐富 移情性:24.員工不會僅遵守公司的規(guī)定而忽略顧客個(gè)別的需求 25.餐廳能根據(jù)不同顧客的需要調(diào)整服務(wù)時(shí)間 26.餐廳會給顧客特別的關(guān)注 27.餐廳把顧客的利益放在心上 28.服務(wù)人員掌握了一些顧客的需求偏好 補(bǔ)救性:29.面對失誤時(shí)服務(wù)人員具有很好的態(tài)度與較強(qiáng)的溝通技巧 30.進(jìn)行服務(wù)補(bǔ)救的餐廳工作人員能夠一次性的解決問題 31.餐廳能夠迅速回饋服務(wù)補(bǔ)救的信息 32.餐廳***用了合理的服務(wù)補(bǔ)救方式 33.餐廳的服務(wù)人員明確簡要地解釋了失誤的原因 產(chǎn)品質(zhì)量:34.飯菜風(fēng)味獨(dú)特、能夠體現(xiàn)餐廳的特色 35.飯菜營養(yǎng)搭配得當(dāng) 36.飯菜衛(wèi)生、餐盤潔凈無缺口 37.飯菜品質(zhì)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 然后,滿意度分為五個(gè)等級:非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意。
進(jìn)行打分,再用專業(yè)的分析軟件spss進(jìn)行分析即可。希望對你有用。一般貧困生的特殊群體類型填什么?
一般貧困生的特殊群體類型可以填寫為"貧困家庭"或"經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生"。這些術(shù)語常用于描述家庭經(jīng)濟(jì)狀況不好、生活困難的學(xué)生,他們可能面臨基本生活需求不足、教育***有限等問題。
具體填寫的表述可能因不同機(jī)構(gòu)或組織而有所不同,但通常都體現(xiàn)了學(xué)生所屬家庭的貧困或經(jīng)濟(jì)困難情況。這有助于相關(guān)教育機(jī)構(gòu)或***部門了解學(xué)生的經(jīng)濟(jì)狀況,以便提供相關(guān)的教育援助或***措施。
需要注意的是,填寫特殊群體類型時(shí),可能還需要提供相關(guān)證明文件或調(diào)查問卷數(shù)據(jù),以確保信息的準(zhǔn)確性和可信度。一般來說,學(xué)生在填寫申請表或相關(guān)表格時(shí),應(yīng)按實(shí)際情況填寫,并提供所需的證明文件以支持自己的申請。
一般貧困生的特殊群體類型可以填寫為“低收入家庭子女”。這是因?yàn)榈褪杖爰彝プ优媾R著社會***不足、教育機(jī)會不平等等問題,難以享受到其他家庭子女相對較好的教育和生活條件。
低收入家庭子女需要特別關(guān)注和支持,提供更多的教育***和機(jī)會,以便他們能夠擺脫貧困,實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展和成長。同時(shí),***和社會組織也應(yīng)該加大對低收入家庭子女的扶助力度,為他們提供更多的幫助和支持。
到此,以上就是小編對于特殊教育學(xué)校食堂問卷的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于特殊教育學(xué)校食堂問卷的2點(diǎn)解答對大家有用。
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